Cuentas y beneficiarios
Tené listas las cuentas bancarias y alias donde llega tu dinero para tu próxima venta.
Una cuenta financiera es simplemente una cuenta bancaria o alias donde llega tu dinero cuando vendés cripto. Las gestionás desde Cuentas y beneficiarios — "Gestiona tus cuentas y destinatarios terceros." — así están listas para elegir la próxima vez que vendas. Guardá cuentas que sean tuyas (Personal) o de otra persona (Tercero).
Esta página es solo sobre cuentas y beneficiarios en moneda fiduciaria. Las direcciones de cripto viven en otro lado, en Billeteras.
Tu lista de cuentas
Cada cuenta guardada muestra estas columnas:
| Columna | Qué muestra |
|---|---|
| País | El país al que pertenece la cuenta. |
| Tipo | De quién es la cuenta —el Beneficiario que elegiste al agregarla—: Personal (vos) o Tercero (otra persona). |
| Subtipo | Si es una Cuenta bancaria o un Alias. |
| Número | El número de la cuenta o el alias, completo (sin enmascarar, a diferencia del selector que ves durante el proceso de compra o venta). |
| Banco | El banco donde está la cuenta. Muestra - para cuentas alias. |
Usá Buscar por nombre, número o tipo de cuenta para filtrar la lista, o seleccioná Agregar cuenta para guardar una nueva.
Ojo: el buscador puede fallar a veces. Si escribir un nombre, número o tipo de cuenta no acota la lista como esperás, recorré tranquilo la lista completa en su lugar.
Si llegás acá desde otra pantalla (por ejemplo desde tus Órdenes) con un pedido de agregar una cuenta, el panel Agregar cuenta se abre solo. Si lo cerrás sin guardar, volvés derecho a tus órdenes.
Agregar una cuenta
Seleccioná Agregar cuenta para abrir el panel — "Conecta tu cuenta a tu perfil actual." Los campos se van adaptando a medida que avanzás, así que completalos de arriba hacia abajo.
País (obligatorio): el país al que pertenece la cuenta. Elegilo primero: define qué subtipos de cuenta, bancos y monedas vas a ver más abajo. Ojo, cambiar el país después reinicia la selección de Tipo de cuenta.
Beneficiario (obligatorio): de quién es la cuenta:
"Tú mismo." Al elegir Personal, Criptala autocompleta tu Nombre completo y tu Documento directo desde tu perfil. También bloquea (deshabilita) el campo Nombre completo, así que no podés editarlo desde acá, pero el Documento sigue abierto a cambios.
"Otra persona o empresa." Acá completás vos mismo el Nombre completo, el Tipo de documento, el Documento y el Teléfono opcional de esa persona o empresa.
Nombre completo (obligatorio): el nombre completo del titular de la cuenta. Ya viene autocompletado y bloqueado cuando el Beneficiario es Personal.
Tipo de documento (obligatorio): una de estas opciones:
| Opción |
|---|
| Documento de identidad |
| Pasaporte |
| Identificación fiscal |
Si el País de la cuenta tiene código AR (Argentina), este campo queda fijo en Documento de identidad: Pasaporte e Identificación fiscal no son opciones acá.
Documento (obligatorio): el documento del titular de la cuenta. En la mayoría de los países este campo se llama Documento; en Argentina aparece como CUIL en su lugar.
Etiqueta sin traducir
La etiqueta CUIL (y, en cuentas Alias, el texto de ayuda "CVU, CBU, alias, etc." que aparece debajo) se lee igual en inglés y en español: todavía no fue traducida para ninguno de los dos idiomas.
Teléfono (opcional): sin texto de ayuda.
Tipo de cuenta (obligatorio): el subtipo disponible para el país que elegiste antes:
Se muestra como "Cuenta bancaria". Queda deshabilitado hasta que elijas un País. Ver los campos más abajo.
Se muestra como "Alias". Queda deshabilitado hasta que elijas un País. Ver los campos más abajo.
Solo vas a ver los subtipos habilitados para el país que elegiste: no todos los países ofrecen ambos.
Completá los campos que aparecen para el Tipo de cuenta que elegiste (ver abajo) y después seleccioná Guardar.
Cuenta bancaria vs. alias
Este último bloque de campos cambia según el Tipo de cuenta que elegiste en el paso anterior.
| Campo | ¿Obligatorio? | Notas |
|---|---|---|
| Banco | Sí | Filtrado a los bancos disponibles para el país elegido. |
| Moneda | Sí | Monedas fiduciarias disponibles para el país elegido. |
| Número | Sí | El número de cuenta bancaria. Algunos bancos muestran texto de ayuda adicional acá (según el banco). |
| Sucursal | No | Solo se muestra cuando el banco elegido es Santander. |
| Campo | ¿Obligatorio? | Notas |
|---|---|---|
| Número de cuenta | Sí | Texto de ayuda: "CVU, CBU, alias, etc." |
| Dirección | Sí | |
| Ciudad | Sí |
Si dejás un campo obligatorio vacío vas a ver "El campo [campo] es obligatorio." justo debajo. Y si elegís un Tipo de cuenta que tu país no ofrece vas a ver "El campo subtipo no está en la lista de valores permitidos."
Seleccioná Guardar para agregar la cuenta a tu lista.
Cuenta de cobro predeterminada
Una de tus cuentas bancarias puede quedar marcada internamente como tu cuenta de cobro predeterminada. Cuando hay una definida, Criptala la preselecciona como método de cobro la próxima vez que vendas cripto por transferencia bancaria: una cosa menos para elegir. Por ahora no hay ningún control en esta pantalla para definir o cambiar vos mismo tu predeterminada, así que si necesitás actualizarla, contactá a soporte.
Editar o eliminar una cuenta
Seleccioná cualquier cuenta de la lista para abrir el panel Editar cuenta (los mismos campos que Agregar cuenta, ya completados), cambiá lo que necesites y seleccioná Guardar.
Una diferencia con el panel Agregar cuenta: cambiar el País acá a AR (Argentina) no reinicia automáticamente el Tipo de documento a Documento de identidad. El campo queda bloqueado, pero si ya tenía otro valor cargado, revisalo antes de guardar.
Para eliminar una cuenta, abrila, seleccioná Eliminar y confirmá. A diferencia de las billeteras de cripto, ninguna suscripción u orden activa te va a frenar acá: la cuenta se elimina apenas confirmás.
Agregar una cuenta durante una venta
No hace falta dejar todo configurado de antemano. Cuando estás en el Paso 3 —
elegí tu método de cobro de una venta ("Completa tu venta" /
"Selecciona el método de cobro que quieres utilizar."), seleccioná
Agregar una nueva cuenta al lado del selector de cuentas —o "¿No
encontrás tu cuenta? Agrega una nueva cuenta" dentro de su desplegable— para
abrir este mismo formulario sin salir del proceso de venta. La cuenta nueva ya
viene filtrada al país y a la moneda que elegiste, y queda lista para elegir
apenas la guardás. Mirá Vender cripto para el recorrido
completo del Paso 3, incluyendo cómo las cuentas bancarias muestran un número
enmascarado (CBU en Argentina, Número de cuenta en el resto) con un
botón para mostrarlo/ocultarlo, y cómo las cuentas alias se muestran como
Alias: <número>.
Al final de ese paso siempre vas a ver este recordatorio:
"Criptala no se hace responsable por el ingreso erróneo de los datos al momento de crear la orden."
Pagá desde tu propia cuenta
Este aplica cada vez que comprás cripto con una transferencia bancaria: tenés que ser el titular de la cuenta desde la que pagás. Los pagos que vienen de una cuenta que no es tuya pueden terminar rechazados. Mirá Seguridad para los detalles.