Vender cripto
Enviá tu cripto y recibí dinero en tu cuenta bancaria — paso a paso y sin vueltas.
Vender en Criptala es simple: enviás cripto y recibís dinero fiduciario en tu cuenta bancaria u otro método de cobro. Igual que al comprar, un asistente guiado te acompaña paso a paso. Elegís tu país y las monedas, elegís dónde querés cobrar, le echás un vistazo a un resumen con precio en vivo y confirmás. Una vez creada la orden, vos mismo enviás la cripto — y Criptala te paga del lado del cobro.
Vender generando un link de pago
Hay una segunda forma de vender también: desde la entrada Generar un link de pago de la barra lateral, indicás un monto que otra persona debe pagarte, y Criptala lo convierte a USDT para que lo envíes por la red Tron (TRC-20). ¿Querés ese flujo completo? Pasá por links de pago — esta página es toda sobre el asistente de venta habitual descripto arriba.
Antes de poder vender
Dos cositas rápidas: necesitás haber iniciado sesión y tener un perfil. Si tu perfil todavía necesita verificación para el monto que querés operar, pasá por verificación: algunos límites y métodos de pago dependen de tu nivel de verificación.
Iniciar una venta
Desde tu inicio de órdenes o la barra lateral, iniciá una nueva operación. En el primer paso, en Operación (obligatorio), elegí Venta. El título del paso siempre muestra "Paso :number" (por ejemplo, "Paso 1"). Si llegaste acá desde un enlace de tipo Vender en otra parte de la app, puede que la operación ya esté elegida por vos, y el paso avance solo luego de un momento.
Una sola orden activa a la vez
Si tenés un perfil Personal y ya tenés una orden en curso — Cobro fallido, Disponible para cobro, Pago fallido, Pago pendiente, Aprobación pendiente, Procesando cobro, Procesando pago o Verificando pago (los mismos estados agrupados en el filtro Activo de órdenes) — el asistente te frena acá y te lleva de vuelta a tu lista de órdenes con "Tienes una orden activa" — "Por favor, completa la orden antes de crear una nueva." Simplemente terminá o cancelá esa orden primero, y después arrancás tu venta nueva. Las órdenes Completadas, Canceladas, Rechazadas o Expiradas no cuentan como activas, así que no bloquean una venta nueva.
Límite diario de órdenes alcanzado
Antes de que el asistente se abra, Criptala revisa si el nivel de tu perfil ya llegó a su tope de órdenes por día para esta operación. Si es así, vas directo de vuelta a órdenes con "Límite alcanzado" — "Has alcanzado tu límite de órdenes para hoy." — en lugar de mostrarte el asistente. Tranqui, tu tope se reinicia y vas a poder intentar de nuevo.
La sesión del asistente expira
El asistente en curso se mantiene activo durante 30 minutos desde el momento en que lo iniciaste. Si tardás demasiado, vas a ver "Sesión expirada" — "Comienza nuevamente para crear una orden." — así que simplemente empezás de nuevo desde el Paso 1. Esto es algo distinto de cuánto tiempo queda abierta una orden ya creada (mirá órdenes).
A medida que avanzás por el asistente, usá Siguiente para ir hacia adelante y Anterior para volver. En algunos pasos, Anterior pasa a ser Cancelar y te lleva de vuelta a tu lista de órdenes. Ambos botones se deshabilitan mientras el paso se está enviando o se está cargando una cotización.
Paso 2 — país, monto y monedas
Elegí tu país. Seleccioná el país donde querés recibir el pago — "Selecciona el país en el cual quieres recibir el pago." — esto es lo que decide qué monedas fiduciarias podés usar como moneda de cobro. Ojo: si cambiás el país, la moneda fiduciaria se resetea a la primera habilitada ahí, y si tenías un cupón de descuento activo restringido a otro país, se quita solo.
Pagas (obligatorio). Es la cripto que estás enviando. Elegí la criptomoneda y la red (se muestra como una insignia violeta con el nombre y el ícono de la red) y el monto. Debajo del campo aparece en gris el Monto mínimo / Monto máximo que podés ingresar, convertido a la cripto elegida — pasá el cursor para ver el tooltip completo. El máximo no es un tope fijo: es tu cupo diario restante para ventas, así que se va reduciendo con cada orden que hacés en el día y se reinicia a medianoche. ¿Querés saber cómo funcionan los límites? Mirá comisiones y límites. Una cosa más: algunas criptomonedas solo se pueden operar en horarios comerciales establecidos, así que si elegís una fuera de sus horarios, vas a ver "La moneda no puede ser operada fuera de las horas comerciales. Horarios disponibles: :hours".
Recibes (obligatorio). Es la moneda fiduciaria que vas a recibir, filtrada a las monedas habilitadas en el país que elegiste. Los montos se actualizan en vivo a medida que escribís.
Al lado de Recibes podés abrir Aplicar cupón de descuento, y si tu perfil tiene alguno disponible, un botón que dice "Tienes bonos disponibles" te permite aplicar un bono como crédito para esta venta. Para que lo tengas presente: en las ventas no hay ticket prepago (los tickets prepago solo aplican a compras). Mirá recompensas para conocer el mecanismo completo de cupones y bonos.
El panel de resumen (Paso 2)
Apenas hay una cotización disponible, aparece una tabla pequeña debajo de los campos:
| Fila | Qué muestra |
|---|---|
| Red | El nombre y el ícono del método de cobro como una insignia; hacé clic ahí (o en el selector de moneda) para cambiar la red. Un ícono de información abre un cuadro titulado "Red" — "Puedes cambiar la red haciendo clic en el selector de moneda o en el botón de la red." |
| Cotización | 1 <cripto> = <monto en moneda fiduciaria>, con una cuenta regresiva que refresca el precio cada 10 segundos aproximadamente. Se pausa mientras estás escribiendo un monto activamente. |
| Costos | El total de comisiones de esta operación. Un ícono de información abre un cuadro titulado "Costos" — "Los costos se calculan en base al monto que estás operando, las comisiones aplicadas por la plataforma y las comisiones aplicadas por los métodos de pago y/o cobro. Se proporcionará una explicación más detallada al crear la orden." |
| Bonos | Solo aparece si aplicaste un bono: + <monto> acreditado a la orden. |
La cotización se fija
La cotización se sigue actualizando en vivo mientras estás en el asistente, pero acá va lo importante: en el momento en que creás la orden, la cotización queda fija. No se vuelve a calcular después, aunque el mercado se mueva antes de que envíes tu cripto.
Cuadro de bonos
Al hacer clic en "Tienes bonos disponibles" se abre un cuadro titulado "Bonos" — "Haz clic en los bonos que quieres usar." Cada bono disponible aparece como un checkbox con su monto. Solo podés aplicar un bono a la vez — si elegís uno nuevo, reemplaza automáticamente el que tenías. Y si el bono que elegiste deja de estar disponible (por ejemplo, porque otra sesión del asistente lo tomó primero), vas a ver "El bono no está disponible."
Cuadro de cupón de descuento
Al hacer clic en Aplicar cupón de descuento se abre un cuadro titulado "Cupón de descuento" — "Ingresa el código para obtener el descuento. Cada cupón de descuento es válido solo una vez." Ingresá el Código (obligatorio) y confirmá con Obtener descuento. Una vez que se aplica, el botón cambia a Eliminar cupón de descuento — el cuadro muestra "Has activado el cupón {code}" con la opción Eliminar. Si el código no funciona, vas a ver "El cupón de descuento no está disponible." El mecanismo completo (cómo se calcula el descuento, cupones de cumpleaños, restricciones por país) está en recompensas.
Paso 3 — elegí tu método de cobro
Título de la tarjeta "Completa tu venta" — "Selecciona el método de cobro que quieres utilizar."
Elegí un tipo de método de cobro. Para Transferencia bancaria, elegís
entre tus cuentas financieras guardadas (filtradas por el país que
elegiste y por las cuentas que coinciden con tu moneda de cobro), mostradas
como tarjetas con un número enmascarado y un botón para mostrarlo/ocultarlo
— por ejemplo, el nombre del banco más un CBU enmascarado (en Argentina)
o Número de cuenta, o Alias: <número> para cuentas alias. ¿Tenés
muchas? Un buscador te permite filtrar con "Buscar por alias, nombre o
banco", y el título del selector dice "Selecciona una cuenta".
¿Todavía no tenés guardada la cuenta que necesitás? No pasa nada. Usá Agregar una nueva cuenta al lado del selector, o el enlace en el pie del desplegable — "¿No encontrás tu cuenta? Agrega una nueva cuenta" — para abrir el panel de alta de cuentas sin salir del proceso de venta. La cuenta nueva queda lista para elegir apenas la guardás. Mirá cuentas y beneficiarios para conocer cada campo de ese formulario (país, tipo de beneficiario, documento, banco, moneda, número de cuenta y la variante de cuenta alias).
Otros tipos de método de cobro (los que no son transferencia bancaria) simplemente muestran una lista de métodos disponibles, cada uno con su propia descripción.
Al pie de este paso:
"Criptala no se hace responsable por el ingreso erróneo de los datos al momento de crear la orden."
Paso 4 — revisá y creá
Título de la tarjeta "El resumen de tu orden" — "Comprueba los detalles de tu orden antes de continuar." Una tabla lista, en orden:
- Pagas — el total de cripto que estás enviando.
- Una fila por cada comisión que aplique a tu orden (por ejemplo, una comisión del método de cobro o de pago, o la comisión de la plataforma) — mirá comisiones y límites para entender qué puede significar cada una.
- Recibes — el total final en moneda fiduciaria, mostrado en negrita como última fila.
Esta tabla se sigue actualizando cada 10 segundos con una cotización en vivo (se pausa mientras la pestaña del navegador no está visible) hasta el momento en que efectivamente creás la orden — así que es una vista previa real de cómo va a quedar tu orden final.
Puede pedirse documentación adicional
Si al completar esta venta tu volumen anual superaría tu nivel de verificación actual, vas a ver: "Al completar esta operación, te solicitaremos documentación adicional para continuar con la verificación de tu perfil." Esto es solo un aviso amistoso — no te impide crear la orden.
Confirmá con el botón verde esmeralda Crear.
Leé el descargo de responsabilidad. Antes de enviar nada, aparece un cuadro titulado "Atención". Para una venta, siempre muestra, en negrita:
"Cobros superiores a U$S 1.000 y realizados fuera de las horas comerciales de 09:00 a 18:15 (UTC-3) serán procesados el siguiente día hábil."
seguido de:
"Criptala no se hace responsable por el ingreso erróneo de los datos al momento de crear la orden."
y, en negrita, una nota sobre enviar el monto exacto:
"Al enviar, por favor considera los costos de la red para enviar la cantidad exacta, como se indica en la orden."
Cuando estés listo, confirmá con Estoy de acuerdo para recién ahí enviar la orden.
Mientras se crea tu orden vas a ver un mensaje que no se puede cerrar, titulado "Estamos creando tu orden" — "Por favor, espera…"
Una vez creada, te lleva a la orden para que puedas terminar la venta enviando tu cripto.
Enviar tu cripto
La pantalla de la orden te da todo lo que necesitás para enviar la cripto: un código QR, la dirección de depósito y el monto exacto a enviar por esa red. Enviá desde tu propia billetera y después adjuntá tu comprobante para que la orden siga avanzando. Todos los detalles sobre cada estado de la orden, cómo subir el comprobante y qué pasa después están en órdenes.
Enviá por la red correcta y por el monto exacto
Como pueden descontarse costos de red en el camino, tené en cuenta las comisiones de red para que llegue el monto exacto que pide la orden. Y revisá siempre bien la red y la dirección antes de enviar: enviar por la red equivocada puede hacer que los fondos sean irrecuperables. Mirá seguridad y billeteras para más orientación sobre cómo manejar direcciones de forma segura.
Próximos pasos
Seguí tus órdenes
Enviá tu cripto, adjuntá el comprobante y seguí el estado en vivo.
Links de pago
Vendé generando un link para que otra persona te pague.
Cuentas y beneficiarios
Gestioná las cuentas bancarias y otros métodos de cobro donde cobrás.
Comisiones y límites
Agarrale la mano a los costos, mínimos, máximos y límites diarios.
Recompensas
Cupones de descuento y bonos que podés aplicar a una venta.
Seguridad
Mantené bien protegida tu cuenta y tus direcciones.