Primeros pasos

¿Es tu primera vez en Criptala? Bienvenido. Empezar son solo tres pasos: iniciás sesión para crear tu cuenta, configurás un perfil y verificás tu identidad. Esta página cubre el primero: iniciar sesión. Y una buena noticia: no hay un formulario de registro aparte. Tu cuenta se crea sola la primera vez que iniciás sesión.

Los tres pasos hasta tu primera transacción

Iniciá sesión para crear tu cuenta (esta página).
Creá un perfil: personal o de empresa.
Verificá tu identidad para habilitar comprar, vender e invertir.

Formas de iniciar sesión

Criptala funciona sin contraseña por defecto, así que no necesitás crear ni recordar ninguna contraseña. Hay tres formas de iniciar sesión:

Enlace y código de acceso

La opción por defecto. Recibís un enlace de un solo uso y un código de 6 dígitos por correo.

Google o Facebook

Iniciá sesión con una cuenta de Google o Facebook existente.

Correo y contraseña

Si configuraste una contraseña, podés usarla en su lugar.

Iniciar sesión con un enlace de acceso (recomendado)

Esta es la primera pantalla que verás al iniciar sesión, y solo te pide tu correo.

Ingresá tu correo electrónico en la pantalla "Nos alegra verte de nuevo" y seleccioná Enviar enlace de acceso.

Abrí tu bandeja de entrada. Te enviamos un correo titulado "Tu acceso para Criptala" con un botón Iniciar sesión y un código de acceso de 6 dígitos. La pantalla cambia a "Revisá tu bandeja de entrada".

Terminá de iniciar sesión de cualquiera de las dos formas:

Hacé clic en Iniciar sesión en el correo: te ingresa directamente, o
Escribí el código de 6 dígitos en la pantalla "Revisá tu bandeja de entrada".

¿No te llegó el correo?

¿Todavía no te llegó? Tocá Reenviar en la pantalla del código (hay una breve espera entre intentos). Chequeá también tu carpeta de spam y verificá que tu dirección esté bien escrita. Ojo: el código y el enlace expiran a los 5 minutos, y cada uno sirve una sola vez: si ya lo usaste, o si pasaron más de 5 minutos, pedí uno nuevo. Y si un enlace dice "Enlace no válido", tranquilo: solicitá un nuevo código de acceso.

Iniciar sesión con Google o Facebook

En la pantalla de inicio de sesión, elegí Google o Facebook y completá el login de ese proveedor. Criptala crea —o encuentra— tu cuenta a partir del correo que ese proveedor comparte.

Usá siempre el mismo método

Tu cuenta queda vinculada al primer proveedor que uses. Así que si empezás con Google, después no vas a poder entrar con Facebook usando el mismo correo: quedate con el método con el que arrancaste. Si algo falla, verás "Ocurrió un error al procesar tu solicitud.": probá de nuevo con tu método original.

Quedás con la sesión iniciada

Si iniciás sesión con un enlace de acceso o con Google/Facebook, quedás con la sesión iniciada en ese dispositivo: no hay una casilla aparte de "recordarme" para marcar.

Iniciar sesión con correo y contraseña

¿Preferís un login clásico? En la pantalla de inicio de sesión elegí Contraseña para llegar a la pantalla "Iniciá sesión con tus credenciales", ingresá tu correo y tu contraseña, y seleccioná Iniciar sesión. Podés volver al modo sin contraseña cuando quieras con Enlace de acceso.

¿Olvidaste tu contraseña?

Le pasa a cualquiera. En la pantalla de credenciales, seleccioná ¿Olvidaste tu contraseña?, ingresá tu correo y elegí Solicitar enlace. Te enviaremos un enlace para definir una nueva: abrilo, escribí tu nueva contraseña dos veces y seleccioná Restablecer.

Verificá tu correo

Si iniciaste sesión con una contraseña (o con una cuenta social cuyo correo todavía no está confirmado), llegarás a Verificá tu dirección de correo electrónico. Te enviamos un enlace de verificación a tu bandeja, y la pantalla se actualiza sola cuando hacés clic. ¿Necesitás otro correo? Usá Reenviar.

Iniciar sesión con un enlace de acceso o con una cuenta de Google/Facebook ya verificada confirma tu correo por vos: así te salteás este paso.

Sumá autenticación de dos factores (opcional)

¿Querés una capa extra de seguridad? Podés activar la autenticación de dos factores desde tu página de cuenta. Buscá la tarjeta Autenticación de dos factores y seleccioná Configurar: escaneá el código QR (o ingresá la clave de configuración) con tu app de autenticación y confirmalo con el código que genera. También vas a recibir un conjunto de códigos de recuperación: guardalos en un lugar seguro, porque te permiten volver a entrar a tu cuenta si alguna vez perdés tu dispositivo. Podés generar un conjunto nuevo cuando quieras con Regenerar códigos de recuperación.

Una vez activada la autenticación de dos factores, iniciar sesión suma solo una pantalla más, Verificación en dos pasos, donde ingresás un código de tu app de autenticación.

Próximos pasos

Una vez que inicies sesión, te guiaremos para configurar un perfil y verificar tu identidad antes de empezar a operar. ¿Te refirió alguien? Buscá la sección ¿Tienes un código de referido? en el paso del perfil: es opcional, y completar el código ahí puede darte potenciales recompensas o beneficios.